À propos de ce poste
Présentation de l'offre
DRH-CONSEILS recrute, pour le compte d'un organisme institutionnel, un(e) Chargé(e) Qualité. Le titulaire du poste contribue activement à l'amélioration continue de la qualité et de la performance de l'organisation.
Missions principales
Sous la responsabilité du Responsable Qualité, le/la Chargé(e) de qualité assure les missions suivantes :
- Participer à la mise en œuvre et au suivi du système de management de la qualité ;
- Veiller au respect des procédures, instructions et standards internes ;
- Contrôler la conformité des activités, produits ou services aux exigences définies ;
- Identifier les non-conformités et contribuer à l’analyse de leurs causes ;
- Proposer et suivre les actions correctives et préventives ;
- Participer à la réalisation des audits internes et au suivi des plans d’actions ;
- Mettre à jour les documents et supports du système qualité ;
- Assurer le suivi des indicateurs qualité et contribuer à la production des tableaux de bord ;
- Participer à la sensibilisation et à la formation du personnel aux exigences ;
- Recueillir et analyser les réclamations clients et contribuer à leur traitement ;
- Participer aux démarches d’amélioration continue des processus ;
- Assurer la veille relative aux exigences réglementaires et normatives applicables ;
- Préparer les éléments nécessaires aux audits et évaluations externes ;
- Rendre compte régulièrement des activités et des résultats qualité à la hiérarchie.
Profil recherché
- Titulaire au minimum d’un Bac+3 en Qualité, Management de la Qualité, QHSE, Gestion, Industrie ou domaine équivalent ;
- Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans une fonction similaire ;
- Bonne connaissance des principes du management de la qualité ;
- La connaissance des normes ISO 9001 et des outils qualité serait un atout apprécié ;
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Excel et Word ;
- Capacité d’analyser des données et de produire des rapports qualité ;
- Bonnes capacités rédactionnelles ;
- Qualités : Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’observation, force de proposition, bon relationnel, autonomie et sens de la confidentialité.
Comment postuler
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à transmettre leur CV actualisé en précisant en objet « Candidature Chargé(e) de qualité » à l'adresse e-mail : recrutement.drhconseils@gmail.com