À propos de ce poste
Présentation de l'offre
Recrutement de deux Agents Dispatchers pour le service expédition de colis de Yango.
Missions principales
- Contacter les prospects des différentes campagnes et actions promotionnelles du service Yango expédition de colis.
- Recevoir les commandes des utilisateurs du service et faire l'assignation aux coursiers.
- Effectuer le tri des colis au centre de tri Yango et préparer les expéditions et retours de colis du jour.
- Assister les livreurs sur terrain pour finaliser les livraisons.
- Assister les utilisateurs sur le processus de passation des commandes.
Profil recherché
- Très bon à l’oral, bonne communication en Français (l’anglais est un atout).
- Capacité à convaincre, sens de l’écoute et réactivité.
- Expérience en télévente ou en centre d’appels appréciée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Google Sheets, CRM, navigation web).
- Sérieux(se), proactif(ve) et orienté(e) résultats.
Conditions
- Lieu d’activité : Abidjan.
- Disponibilité : immédiate.
- Rémunération : Fixe + variable.
Comment postuler
Envoyer CV et lettre de motivation par email à recrutement2ymholding@gmail.com.